AI引發失業？電信行業裁員真相揭秘

  ICC訊 盡管關于人工智能（AI）將導致大量工作崗位消失的末日言論甚囂塵上，但迄今為止，幾乎沒有證據表明AI正在電信或其他行業引發大規模失業。

  最新的例子就是澳大利亞電信公司Telstra。據報道，該公司計劃因轉向AI而大幅裁員，引發了大量猜測。

  但現實情況是，Telstra僅在其陷入困境的企業部門裁減了550個職位。一位發言人向路透社解釋到，裁員是對企業業務的“重置”，與AI無關。

  我們可以看到，整個電信行業都在努力縮減員工人數，但這主要是由運營支出管理和重組驅動的，而非AI的變革。例如，AT&T和Verizon去年裁減了15000個職位，但沒有人認為這些裁員是AI直接導致的。

  從更廣泛的角度來看，美國的裁員數量達到了五年來的最高水平，但一項新的調查發現，AI并非罪魁禍首。招聘公司Challenger, Gray & Christmas在其最新報告中表示，最主要的因素是政府削減開支和關稅。該公司僅能確定75個崗位是直接因AI而消失的。

  該公司高級副總裁Andrew Challenger在接受NBC新聞采訪時表示：“有些崗位確實可能會因AI而發生重大變化，但與我交談過的人力資源領導者中，并沒有太多人表示AI正在取代工作崗位?！?

  這并不是說AI崗位海嘯沒有在不知不覺中加速到來，只是目前很難直接找到因AI而消失的崗位。

  這與那些宏大的說法形成了鮮明對比，比如AI能帶來80%到90%的利潤率。關于AI對就業影響的文獻幾乎完全由荒謬的自信預測構成，而非實際事件。

  但對大規模裁員的普遍預期，已成為那些希望縮減規模的公司的一個便利工具。這包括Telstra，該公司在其新的五年AI驅動戰略計劃中宣布了裁員計劃。

  更明顯的是，英國電信（BT）首席執行官Allison Kirkby直接將大規模裁員與AI聯系起來。她上個月告訴《金融時報》，其前任計劃在2030年前裁減多達45000個崗位“并未反映出AI的全部潛力”。事實上，她認為AI可能有助于在本十年結束前再裁減大約10000個崗位。

  AI作為崗位的蒸發器可能尚未到來，但AI作為替罪羊的時代已經真正到來。