分析：2025年美國寬帶行業將迎來重大變革

  ICC訊  展望2025年，我們預測，在政府資金和政策、技術進步以及不斷上升的網絡安全威脅的推動下，美國寬帶行業將經歷重大變革。以下是對未來一年的展望。

  BEAD資金加速發放

  2025年，我們預計將有多個州的寬帶辦公室通過寬帶公平、接入與部署（BEAD）資助計劃的應用和審批階段，繼續推進其目標，以促進未服務和服務不足地區的網絡發展。這將給服務提供商帶來巨大壓力，要求他們迅速將網絡上線。進入市場的時間將是關鍵因素，因為他們需要做出工程和建設決策，推動采用可以加快從獲得資金到提供寬帶服務轉變的工具和技術。此外，隨著預期中的特朗普政府上臺及布蘭登·卡爾最近被任命為美國聯邦通信委員會（FCC）主席，低地球軌道衛星服務如Starlink可能會在BEAD框架內發揮作用。

  USF項目正在審查中

  雖然通用服務基金（Universal Service Fund，USF）項目將繼續支持寬帶連接，但FCC預計將重新評估該項目，以更好地適應不斷變化的數字環境需求。這種潛在的調整確保了USF在彌合數字鴻溝方面保持相關性。

  網絡安全意識提升

  網絡安全變得越來越復雜，服務提供商對其面臨的威脅有了更高的警覺。我們預計更多董事會成員會積極確保公司具備抵御網絡攻擊的能力。這一趨勢凸顯出一個共識：網絡安全不僅是IT部門的問題，更是至關重要的商業議題。

  基于對等的網絡安全行動

  網絡安全不再是保持競爭優勢的手段；它是一種共同責任。更多的服務提供商可能會加入類似CyberShare這樣的行業主導的倡議，以促進基于同行的教育和合作。通過這些合作關系，供應商能夠加強對新興威脅和策略的理解，從而作出明智決定，保護其基礎設施。

  通過人工智能和自動化提升客戶體驗

  2025年，投資于旨在改善客戶體驗的軟件和工具仍然是優先事項。這包括自助選項和服務交付自動化，以快速有效地滿足客戶需求。領先的供應商甚至可能開始試用生成式人工智能工具，進一步增強客戶互動，提供更高層次的個性化和響應速度。

  行業整合以提高績效

  預計行業整合將持續，服務提供商尋求通過規模效應實現更優質的服務和財務業績。通過合并和收購，供應商可以擴大覆蓋范圍，簡化運營，并實現單憑自身難以達成的效率。

  來自生成式AI帶寬需求的新機遇

  隨著生成式AI應用對各行業計算能力和網絡帶寬的需求不斷增加，2025年對于寬帶提供商來說是一個充滿希望的機會，可以通過提供區域數據中心和擴展回程光纖基礎設施來支持AI驅動的應用和服務。

  總結

  2025年，寬帶提供商將面臨一個既充滿機會又存在挑戰的環境。作為行業的一員，我們必須保持靈活和前瞻性，利用新的工具和技術來加速網絡部署，防范網絡安全威脅，并滿足不斷提升的客戶期望。

  Arun Pasrija是CHR Solutions的首席執行官。在他的職業生涯中，他負責過多項重要商業交易，包括初創企業、合并、收購和資產剝離。2003年，他共同創立了Global 1 Source Group (G1SG)，該公司于2006年與CHR合并。在創立G1SG之前，Arun曾擔任L-3 Communications固定無線業務部門的首席運營官。在此之前，在AT&T/Lucent期間，Arun積累了15年的國內外市場高層管理經驗。