在Gartner集團近期公布的報告“企業語音通信神奇象限”(Magic Quadrant for Corporate Telephony)中,阿爾卡特朗訊被列入了領導者象限。該報告首次從全球視角來評估企業語音通信供應商,打破了區域局限性。
Gartner報告顯示,市場正從“專用硬件化向基于標準的軟件化” 轉變,從而為企業帶來了新的機會,使其能夠“在整個機構內部運用IP語音技術創造業務收益,同時將技術整合至一個通用的技術或解決方案提供商,甚至自由選擇供應商及合作伙伴”。
阿爾卡特朗訊的語音解決方案基于開放式標準,面向語音和視頻會議、協作、統一消息、統一通信、無線通信,以及中小企業和大型公司的應用提供一系列解決方案。作為一家全球化公司,阿爾卡特朗訊能夠在全國以及不同區域為企業部署統一的全球化解決方案,并提供單一供應商安裝選項,實現不同地域間的通透互聯。
Gartner集團的報告還強調,“市場上的領先廠商展示了其強大的實力,并在我們評估指標的方方面面影響著市場走向。這些市場領導者有的致力于持續擴展全球市場的覆蓋范圍,有的則在一個或多個全球重點市場擁有強大實力。”
阿爾卡特朗訊通過提供領先的解決方案,強化客戶關系,簡化互動,提高性能,幫助客戶成為“動態企業”。公司所提供的最先進的網絡、優化的流程、實時協作,以及改進的信息訪問機制等都將幫助企業把每一次互動溝通都轉化為業務機會。