電信市場沒能幸免于目前的經濟危機,不過,隨著實時通信在商業往來中的作用日益增加,并且成為社會運行的重要組成部分,電信業的機遇開始隱約浮現。Frost&Sullivan咨詢公司首席分析師Sharifah Amirah認為,電信業是此輪經濟危機中為數不多的能站穩腳跟并可能從中獲利的行業之一。
Sharifah Amirah認為,在經濟危機中,電信企業將尋求把風險降至最低,并提高運營效率。關注核心競爭力、降低運營成本的做法將為IT與電信服務提供商開啟機遇之門。
失業率升高與GDP增速下滑正在迫使終端用戶在娛樂和數字通信上節省開支。鑒于消費者縮減開支,Amirah認為,定價將是服務提供商短期內應該優先考慮的因素。中期來看,增值服務及創新分銷模式將是增長關鍵。雖然未來幾年關注的重點還將是生存問題,但是遠景依然美好。長期來看,移動性、內容和寬帶這三個關鍵詞仍將代表電信業的主要發展方向。
Amirah預計,電信業將朝著“剝離、整合、協作”的方向發展,并加大研發投資。擁有堅實基礎的服務提供商將安全渡過難關,轉型為更現代化的實體。分擔企業風險、確保更快速的投資回報的做法將讓設備廠商和服務提供商得以把握新機遇,并將其轉化為利潤。
在公共服務方面,美國、法國、英國以及其他國家都在將資源投入數字基礎設施領域,并以此作為國民經濟的重新啟動機制。此舉不但將刺激ICT行業的發展,還將有助于改善電子醫療、電子采購等數字公共服務??傮w而言,電信業的前景絕非晦暗。