浙江電信2003年全面完成各項目標和任務

　 2003年度，浙江省電信有限公司全面完成且部分超額完成集團公司、股份公司下達的各項年度預算目標和任務，向集團和股東交了一份滿意的答卷。
　　據悉，2003年浙江電信主營業務收入繼續保持兩位數的增幅。業務拓展方面，浙江電信通過全員營銷、多業務發展來努力培育市場、拓展業務滿足需求的針對性、有效性，主營業務超額完成年度預算目標。截至2003年12月20日，凈增本地電話用戶272．6萬戶，小靈通用戶125．5萬戶，寬帶用戶72．16萬戶，公用電話用戶36．6萬戶。去年9月28日，浙江電信寬帶用戶總數突破100萬，率先成為全國電信寬帶用戶超百萬的兩個省份之一。同時，浙江電信繼續強化服務質量管理，去年3月，公司被中國電信集團授予“用戶至上、用心服務”達標創新優勝單位榮譽稱號；企業管理方面，公司積極做好通信能力發展和運行維護管理對業務拓展的支撐，基本實現“業務開通和故障處理”等對前端的響應承諾，全面深入地加大推進“五項集中管理”的力度與進度，繼續深化全面預算管理和財務體制改革；機制創新方面，杭州、金華、舟山三個流程重組試點本地網已通過集團的驗收，其余8個本地網的流程重組全面推廣工作全面啟動。