云南電信：在競爭中實現“跨越式”發展

    作者:云南省電信公司　
    “發展才是硬道理。要提高云南電信總體效益，靠的就是發展。要改變云南電信的財務績效、經營管理水平，也只有靠發展。我們要堅持以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標的發展思路，扎實抓好市場拓展、業務發展和網絡發展?！痹颇鲜?A href="http://www.fmsd666.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e7%94%b5%e4%bf%a1&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">電信公司總經理吳永權說的這段話不僅是他在抓電信發展中的真實感受，也體現著他經過激烈市場競爭摸爬滾打后的真知灼見。 
    回顧云南省電信公司近三年的發展史，我們發現這樣一個不爭的事實：在經過多次電信業改革重組后，云南省電信公司面對云南地方經濟欠發達的現實環境、激烈多變的市場競爭以及殘酷的價格大戰的多重壓力，云南電信始終堅定不移地落實發展這個第一要務，結合云南電信實際，真正解決好發展什么、怎么發展兩個重大課題。 
   “用戶至上，用心服務”的理念，把改善服務質量、提高服務能力、樹立服務品牌作為云南電信永恒的主題來抓。 
    經過三年多的艱辛努力，云南電信實現了跨越式發展。目前，云南省電信公司在全省范圍內擁有480萬固定電話用戶、100萬數據及多媒體用戶，光纜長度達6萬公里，數字微波線路3508公里，交換機總容量達670萬線。同時，在云南這塊集邊疆、民族、高原三位一體的紅土地上編織起了一張包括程控交換網、以光纜為主的長途傳輸和數據多媒體通信網在內的現代化通信網。通過建立優質的網絡、建立優質的營銷服務渠道，為云南地方經濟的建設與發展提供了完善的通信服務。 
    而成績的背后，折射的是云南省電信公司這個傳統國企與時俱進，開拓創新的精神風貌。 
    在狠抓發展的同時，云南省電信公司不斷深化內部改革，在中國電信集團公司改革創新戰略的引領下，從人力資源管理入手，在“競爭上崗、級效考核、薪酬分配、員工培訓、職業發展”這“五項機制”方面進行創新。 
    目前，“崗位靠競爭，薪酬憑業績”的觀念及運作模式正在形成，從財務集中管理入手，通過集中賬務管理、集中網絡資源管理、統一設備采購、統一投資管理等方面，堅定地推進五項集中管理，為云南電信管理效率、投資效益、網絡運行水平的提高邁出了堅實的一步；從實施主輔、主附分離重大戰略入手，進一步規范三產，集中公司的優勢資源，求得主業公司與實業公司的共同發展；從業務流程重組入手，理順營銷、服務渠道等。通過一系列改革，新機制和新管理模式在公司發展中煥發出了巨大的活力。 
    2003年2月，云南省人民政府副省長李新華與云南省通信管理局有關負責人對云南電信公司進行了視察，對云南電信公司的發展給予了充分肯定。李新華表示，云南電信對云南的社會發展貢獻很大，云南省電信公司的創新精神比較強，從人力資源管理入手進行機制創新，抓住了國企改革的焦點。從財務集中管理進行創新，抓住了國企改革的要害，而這一切，都充分體現了云南電信的改革魄力與創新能力。 
    云南省電信公司從優質的網絡、良好的信譽和優質的服務，贏得了省委、省政府的高度信賴與贊譽。 
    2003年8月，云南省信息產業辦與云南省電信公司聯合簽署了省電子政務網的工程建設協議。至此，云南省人民政府與云南電信共同聯手，全面啟動全省電子政務網工程。 
    更值得一提的是，中國——東盟自由貿易區的建設，為中國和東盟國家帶來歷史性的發展機遇。中國電信集團帶領云南省電信公司順勢而謀，再次憑借自己的實力提出在云南“建設東盟——湄公河次區域國際通信中心”項目的構想，并得到了省政府的認可與支持，從而成為我省首家將合作理念延伸向海外的電信運營商。 
    按照這一決策，云南省電信公司在分布著10個國家級口岸和9個省級口岸的云南省4070公里的邊境線上，從昆明到緬甸、老撾、越南的邊境口岸鋪建了中國電信的光纜。云南省電信公司表示將高質高效地實施這一項目，并希望籍此與東南亞、南亞各國政府、電信運營企業實現互利多贏，共同發展，為云南邊疆經濟建設做出新的貢獻。