歐洲最大的電信運營商德國電信的私有化改革一路走來可謂困難重重,這家公司還未從國有壟斷電信運營商的角色中完全擺脫出來,就趕上了全球通信業的轉型大潮。激烈的競爭和全新的行業模式使德國電信在轉型進程中走得舉步維艱,在2006年年底時,德國電信的股東中間甚至曾彌漫著一股失望情緒。就在這時,臨危受命的新首席執行官奧伯曼讓人們對德國電信的未來多了幾分期許。時間在瞬息萬變的市場上似乎總是過得很快,轉眼間,時間快到奧伯曼執掌德國電信的兩年之期,那么在這兩年時間里,德國電信是否如奧伯曼上任伊始承諾的那樣走上正軌了呢?
努力≠成效
奧伯曼早在上任之初就已開始著手解決德國電信所面臨的問題。幾項大動作更是在兩年中接踵而來。但是這些努力還不足以逆轉形勢,幫助德國電信徹底走出困境。
削減成本一直是近幾年來德國電信秉承的重要任務。德國電信曾預計到2010年節約成本50億歐元。為此,奧伯曼一直克服政府和工會的壓力堅持執行裁員計劃。2007年,公司將數萬名員工分派到3個新的服務部門,并將這些員工的工資降低6.5%,這對公司的成本削減起到了決定性的作用。前不久,德國電信表示將通過對企業中的公務員進行再安置并在管理部門裁汰冗員等措施,繼續其在削減人力成本和提升競爭力方面的努力。
如今德國電信正在計劃就成本節約作出進一步努力。奧伯曼在接受媒體采訪時表示,德國電信的下一步重組即將展開。德國電信最近一輪成本削減的重點是國內市場的固網業務。奧伯曼承認德國電信在本國市場的經營與其他歐洲運營商相比顯得人浮于事。
在此之后,下一步該公司有可能采取固定網絡現代化等措施繼續削減成本。
事實上,除了“節流”之外,德國電信還采取了不少“開源”措施。德國電信從今年7月開始啟動了新一輪的品牌整合計劃。此次活動主要包括兩大措施:一是推出了新的品牌宣傳語“Life is for sharing”,二是在已有統一品牌“T”之后又加入了新的品牌文化。這是德國電信去年5月開始推出的品牌整合計劃的最后一步,至此,該公司的簡化品牌架構初步形成。德國電信稱,新的品牌標語將成為該公司截至2015年的工作目標。
此外,就在最近德國電信表示將重新調整T-Home和T-Systems兩個部門間對企業用戶運營責任的分配。T-Systems業務部的約16萬用戶在2007年為公司貢獻了近40億歐元的收入。如今這些用戶的標準化解決方案將轉由德國電信的固網部門T-Home負責提供。T-Systems今后的重點將放在德國和國外市場的400家主要客戶上。
由此看來,德國電信確實為扭轉頹勢下了不少工夫,但是,付出并不是總能得到立竿見影的回報。德國電信第二季度的財報顯示,該公司國內固網用戶數量繼續下滑,第二季度環比減少7.1%,降至2982萬,固網業務的頹勢進一步加劇。從目前看來,德國電信還未完全走出困境。
不退步=進步
盡管德國電信還需要進行不懈的努力,但是一年來的財報卻顯示出一些樂觀的跡象。從2007年第四季度開始,德國電信業務出現穩定跡象,2007年全年公司業績表現穩健。德國電信今年前三個季度的財務狀況也一直符合既定財務目標。德國電信2008年度的財務目標對EBITDA(未計利息、稅項、折舊及攤銷前的利潤)和自由現金流的預期都與2007年持平。這種情況看似是公司發展停滯不前,但結合當前全球經濟危機的大背景來看,能夠保持之前的水平實際就是進步。
德國電信在公布今年第三季度財報的同時再次明確了公司2008年度的財務目標,該公司希望全年調整過的EBITDA為193億歐元,自由現金流為66億歐元,都與2007年持平。德國電信預計,2009年公司調整過的EBITDA也能與2008年大體持平,并略有增長,自由現金流同樣能夠維持2008年的水平。此外德國電信表示,公司尚未受到日益惡化的金融危機的影響。德國電信的首席執行官奧伯曼說:“我認為德國電信已經為面對今后幾個月的挑戰做好了準備。”他表示,盡管現在全球正在遭遇金融危機,但德國電信的業務仍然保持了穩定。德國主要金融機構WestLB的分析師Stefan Borscheid表示,在許多電信公司因經濟形勢而調低收入預期之際,德國電信能夠為2009年財務目標作出與今年持平的預期就是很積極的了。
如今德國電信的現狀正如奧伯曼所說,公司“將實現既定的全年業績目標”,成本削減措施也走上了軌道。這家老牌運營商的付出似乎終于得到些許回報,但德國電信何時能夠改寫困境中的不等式似乎還要接受來自市場和時間的考驗。

德國電信CEO奧伯曼(René Obermann)改組遭遇冰山,他能否帶領大船順利掉頭?(新浪科技配圖)