中國電信積極布局AI和大數據業務 已在多個行業擁有系列標桿項目

  ICC訊   3月26日消息，在今天晚上舉行的中國電信2023年度業績說明會上，中國電信執行董事兼執行副總裁劉桂清表示，中國電信積極布局AI和大數據業務，賦能千行百業，已在教育、文旅、客服、金融等行業形成系列標桿項目。

  據劉桂清介紹，中國電信持續強化基礎能力，構建“1+N+M”星辰大模型產品體系，打造了覆蓋語義、語音、視覺、多模態四大能力的通用基礎大模型，以及面向政務、教育、交通等領域12個行業大模型，同時，上線用于內部生產經營的9個自用大模型;依托星河AI平臺底座，自研場景算法超1萬個，算法日均調用量達4.1億次。依托自身數據資源，推出星海大數據產品50余個。提供全流程數據交易服務的“靈澤”數據要素平臺，位列數據要素生態服務商排名第一。

  此外，中國電信積極推動AI、大數據融入內部數字化運營，多措并舉助力降本增效。公司銷售費用占收比、4/5G單站電費、1000號業務成本、AI助力網絡工單處理時長持續下降;AI賦能智能客服、助力云網維護自動處置成效彰顯;基礎業務用戶線上發展占比、光端口利用率和鐵塔共享率持續提升。